Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment PROSTORE collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site www.prostore-services.fr
Elle s'applique aux données collectées directement auprès des utilisateurs ainsi qu'aux données générées lors de leur navigation sur le site, lorsque celles-ci constituent des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site est :
PROSTORE
2 vieille route, 42520 VERANNE
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
votrecontactprostore@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans les formulaires ;
informations relatives à vos demandes ou échanges avec nous ;
données de connexion et informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
données relatives à votre navigation lorsque vous avez consenti à certains cookies
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités des traitements
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
répondre à vos demandes ;
vous contacter à la suite d'une demande effectuée sur le site ;
fournir les produits ou services proposés ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les fraudes et utilisations abusives ;
améliorer nos services et notre site ;
réaliser des statistiques et mesurer l'audience
vous adresser des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies ;
4. Données obligatoires
Lorsque la collecte d'une donnée est obligatoire, le caractère obligatoire est indiqué au moment de la collecte.
Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à une demande, nous pouvons être dans l'impossibilité de répondre à celle-ci ou de fournir le service concerné.
5. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
À titre indicatif :
Demandes de contact : 3 an à compter du dernier contact avec la personne concernée ;
Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale lorsqu'elles sont utilisées à des fins de prospection ;
Données de prospection : 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
Données nécessaires à la sécurité du site : 6 mois à 1 an selon la nature des données et la finalité du traitement.
À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation plus longue est imposée ou autorisée par la réglementation, notamment pour répondre à une obligation légale ou assurer la défense de nos droits en justice.
6. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez notamment :
d'un droit d'accès ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
votrecontactprostore@gmail.com
12. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Certains sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les autres traceurs, notamment ceux destinés à certaines mesures d'audience, à la publicité ou à certaines fonctionnalités proposées par des tiers, sont soumis au consentement lorsque celui-ci est légalement requis.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment grâce au bouton « Gérer mes cookies » présent sur le site.